Lift heavy, live light.

healthier everyday.

Veelgestelde vragen

Waar kunnen we je bij helpen?

Veelgestelde vragen

Natuurlijk kan dat! Loop gewoon een keer binnen (tijdens openingstijden van de balie) , meld je bij de desk en dan laten wij je de club zien.

Wil je een keertje uitproberen hoe het is om te sporten bij FitnessNL ? Maak dan gebruik van onze FlexiPay mogelijkheid waarmee je per keer kan betalen. Voor slechts € 9,50 kan je de club bezoeken voor een lekkere work-out. Je zit nergens aan vast !

Schrijf je je op dezelfde dag nog in dan wordt de € 9,50 verrekend met je lidmaatschap.

De maandelijkse abonnementskosten betaal je via automatische incasso. Wanneer deze is mislukt kan je aan de balie per PIN betalen. Houdt er rekening mee dat we geen contant geld aannemen in de club.

Je kan direct lid worden bij FitnessNL ook al heb je nog een lopend lidmaatschap bij een andere sportschool. De periode dat je oude contract nog doorloopt, sport je gratis bij ons (met een max. van 1 maand). Uitsluitend van toepassing op een jaarabonnement.

Een lidmaatschap afsluiten kan vanaf 16 jaar. Ben je jonger dan 18 jaar, dan moet 1 van je ouders of voogd meekomen om voor akkoord te tekenen. Als je jonger bent dan 16 jaar, kan je nog geen lidmaatschap afsluiten. Wij mogen als iemand komt sporten altijd vragen om legitimatie.       

Wij hebben flexibele abonnementen van 1 maand en vaste abonnementen van 6 of 12 maanden. Na de eerste contractperiode wordt het contract automatisch verlengd voor een onbepaalde tijd en wordt deze maandelijks opzegbaar.

Wij hebben geen familieabonnement.

Op verzoek is dit mogelijk, vraag naar de voorwaarden bij de receptie.

Tijdens je inschrijving bij de balie doorlopen we hoe je bij onze club naar binnen kan met behulp van je persoonlijke pincode en gezichtsherkenning.

Ben je online lid geworden? Dan moet je eerst je inschrijving komen afronden bij de balie van de club.

De club is 365 dagen per jaar van 06:00 uur tot 24:00 uur toegankelijk.

De receptie is normaal gesproken open op ma-do van 10:00 uur tot 21:30 uur, vrijdag van 10:00 uur tot 17:00 uur en za-zo van 10:00 uur tot 14:00 uur. Tijdens feestdagen is de receptie gesloten.

Wanneer je je bij de receptie hebt ingeschreven en je eerste termijn hebt betaald, kan je meteen beginnen met trainen!

Zorg ervoor dat je een comfortabele sportoutfit, een slot (als je een kluisje wilt gebruiken), een handdoek en iets te drinken meeneemt. Dan ben je klaar om aan je work-out in de club te beginnen!

PS: Persoonlijke bezittingen die niet nodig zijn voor het sporten, zoals jassen, tassen, helmen, etc. zijn niet toegestaan in de sportruimtes en moeten worden opgeborgen in een kluisje.

Bij FitnessNL betaal je jouw lidmaatschapskosten altijd vooraf. Daarom doe je de eerste betaling op de dag dat je je bij de receptie komt inschrijven.

In de club zijn kluisjes beschikbaar waar je jouw spullen in kunt opbergen. Vergeet niet een hangslotje (maximaal 5 mm dik) mee te nemen om je kluisje mee op slot te doen. Als je geen slot hebt, kun je er een kopen in de club bij de automaat.

We hebben gratis kleedkamers in onze club. Wij hebben geen douches in onze club.

In onze club staat een automaat voor dranken, shakes en snacks

FAQ

Bij de club is ruim voldoende gratis parkeergelegenheid aanwezig

Wij hebben geen groepslessen.

Er is beperkt begeleiding. Ben je nog niet bekend met fitness, dan kan je hulp vragen bij de balie van de club om uitleg te krijgen over de verschillende soorten toestellen.

Wij hebben geen personal trainers

Na je gekozen looptijd gaat je lidmaatschap automatisch over in een Flexibel lidmaatschap (abonnement voor 1 maand, maandelijks opzegbaar). Dus zolang je niet opzegt, loopt je lidmaatschap maandelijks door.

Indien je voor een lidmaatschap hebt gekozen met de duur van een jaar of zes maanden, kan je deze uiterlijk een maand voor het einde van de looptijd opzeggen. Indien je dat niet doet, wordt de overeenkomst verlengd voor onbepaalde tijd en is vervolgens op ieder moment opzegbaar met inachtneming van een opzegtermijn van een maand.

Wanneer je een Flexibel lidmaatschap hebt gekozen (maandelijks opzegbaar), dan kan je deze op ieder moment opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van een maand.

Wij schrijven aan het einde van de maand in de week vóór de start van de nieuwe maand af. Je betaalt dus vooruit.

We vinden het vervelend dat je iets niet prettig hebt ervaren en helpen je graag verder. Je kunt je klacht indienen via info@fitnessnl.nl .

Dit kan alleen door een mail te sturen naar oosterhout@fitnessnl.nl . Vermeld duidelijk je NAW gegevens. Na ontvangst van jouw opzegging ontvang je van ons per mail een bevestiging per wanneer je abonnement stopt.

Work harder then you think you did yesterday

Download jouw sportschema(s)

[email-download download_id=”937” contact_form_id=”954”]